1. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho kỹ thuật viên.
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán điện tử theo các phương thức được hỗ trợ tại từng thời điểm.
2. Quy trình thanh toán
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và cử kỹ thuật viên đến kiểm tra thiết bị.
Bước 2: Xác định nguyên nhân hư hỏng và báo giá chi tiết.
Bước 3: Khách hàng đồng ý với phương án sửa chữa và chi phí.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
Bước 5: Khách hàng nghiệm thu, kiểm tra hoạt động của thiết bị.
Bước 6: Thanh toán chi phí dịch vụ.
3. Cam kết giá dịch vụ
- Báo giá rõ ràng trước khi thực hiện.
- Không phát sinh chi phí ngoài báo giá nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng.
- Chỉ tiến hành thay thế linh kiện khi được khách hàng chấp thuận.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dịch vụ, vui lòng liên hệ:
Hotline:08 2214 0214
Zalo:08 2214 0214
Website:www.dienmay.thanhphohochiminh.vn
Khu vực phục vụ: TP. Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận.